FAQ – Goelo Finpro

Goelo Finpro est une société spécialisée dans le prêt personnel et les solutions de crédit en ligne. Nous vous accompagnons dans le financement de vos projets (travaux, véhicule, trésorerie, etc.) avec une réponse rapide et des démarches simplifiées.

Nous proposons principalement des prêts personnels, sans affectation obligatoire du montant (vous utilisez les fonds comme vous le souhaitez), ainsi que des solutions de crédit renouvelable selon votre profil et votre situation.

Vous devez notamment :

– être majeur(e) ;
– résider de manière stable dans le pays de souscription ;
– disposer de revenus réguliers ;
– ne pas être fiché(e) pour incidents de paiement graves.

Chaque demande fait l’objet d’une analyse selon notre politique de risque et les informations que vous fournissez dans le formulaire.

1. Vous effectuez une simulation de crédit sur notre site (montant, durée, mensualité estimée).
2. Vous remplissez le formulaire de demande en ligne.
3. Vous transmettez les pièces justificatives (identité, revenus, domicile, etc.).
4. Notre équipe analyse votre dossier et vous envoie une réponse (acceptation, refus ou demande de compléments).
5. En cas d’acceptation, vous signez votre contrat et les fonds sont versés selon les modalités prévues.

Après réception de votre dossier complet, nous faisons notre possible pour vous apporter une réponse rapide, généralement dans un délai de quelques jours ouvrables. Les délais peuvent varier en fonction du volume de demandes et de la complexité de votre situation.

Le type de taux (fixe ou variable) est indiqué dans votre offre préalable de crédit et dans votre contrat. Les exemples chiffrés que nous présentons mentionnent le TAEG et les conditions applicables à la date indiquée, susceptibles d’évoluer.

Oui, il est généralement possible d’effectuer un remboursement anticipé partiel ou total. Les conditions et éventuels frais applicables sont précisés dans votre contrat. Nous vous invitons à consulter vos conditions générales ou à contacter notre service client avant toute opération de remboursement anticipé.

En cas de difficultés financières, il est important de nous contacter au plus vite. Selon les cas, des solutions peuvent être envisagées (rééchelonnement, aménagement de l’échéancier, etc.). Ne laissez pas la situation se dégrader : plus vous nous prévenez tôt, plus nous pourrons vous aider.

Oui. Goelo Finpro traite vos données personnelles dans le respect de la réglementation en vigueur en matière de protection des données. Pour plus d’informations, nous vous invitons à consulter notre Politique de confidentialité.

Vous pouvez nous contacter :
– via le formulaire de contact sur notre site ;
– par e-mail : contact@goelofinpro.com ;
– ou par les coordonnées figurant dans nos Mentions légales.