Politique de Confidentialité — Goelo Finpro

Dernière mise à jour : 16/11/2025

La présente Politique de Confidentialité a pour objectif d’informer les utilisateurs sur la manière dont Goelo Finpro collecte, utilise, protège et partage leurs données personnelles dans le cadre de ses services de simulation, de demandes de crédit et de gestion de dossiers financiers.

En utilisant nos services ou en soumettant un formulaire via notre site, vous acceptez les pratiques décrites dans cette politique.

1. IDENTITÉ DU RESPONSABLE DU TRAITEMENT

Goelo Finpro
Siège social : Avenue de Tervueren 249/A, 1150 Woluwe-Saint-Pierre Belgique
Numéro d’entreprise : BE 0826.279.355
Email : contact@goelofinpro.com
Site : https://goelofinpro.com

2. DONNÉES PERSONNELLES COLLECTÉES

Nous pouvons collecter les données suivantes :

Données d’identification

• Nom, prénom

• Date de naissance

• Pièce d’identité (dans un second temps)

Données de contact

• Adresse postale

• Adresse e-mail

• Numéro de téléphone

Données financières et situation

• Revenus

• Situation professionnelle

• Situation familiale

• Historique bancaire

• Montant souhaité et capacité de remboursement

Données techniques

• Adresse IP

• Journaux de connexion

• Cookies & données de navigation

3. FINALITÉ DU TRAITEMENT

Vos données sont utilisées pour :

• Étudier votre demande de crédit

• Analyser votre solvabilité

• Vous fournir une simulation personnalisée

• Gérer votre dossier client

• Répondre à vos questions

• Respecter nos obligations légales (KYC, LCB-FT, etc.)

• Prévenir les fraudes

• Améliorer les performances de nos services

4. BASE LÉGALE DE TRAITEMENT (RGPD)

Nous traitons vos données sur les bases suivantes :

• Consentement (formulaire, newsletter)

• Exécution d’un contrat (demande de crédit)

• Obligation légale (lutte contre le blanchiment)

• Intérêt légitime (amélioration du service)

5. DURÉE DE CONSERVATION

• Données de contact : jusqu’à 3 ans après dernier contact

• Données de dossier client : 5 à 10 ans (exigence légale)

• Données marketing : 3 ans maximum

• Cookies : durée selon le type (max. 13 mois)

6. PARTAGE DE DONNÉES

Vos données peuvent être transmises à :

• Établissements bancaires et partenaires financiers

• Prestataires techniques (hébergement, emailing, CRM)

• Autorités administratives ou judiciaires (sur demande légale)

Nous ne revendons jamais vos données.

7. HÉBERGEMENT ET SÉCURITÉ

Les données sont hébergées dans l’Union Européenne.
Nous mettons en place :

• Chiffrement SSL

• Protection anti-intrusion

• Stockage sécurisé

• Accès restreint aux employés autorisés

8. COOKIES

Nous utilisons des cookies pour :

• Fonctionnement du site

• Mesure d’audience

• Analyse de navigation

• Personnalisation d’expérience

L’utilisateur peut refuser ou configurer les cookies dans son navigateur.

9. DROITS DES UTILISATEURS (RGPD)

Vous disposez des droits suivants :

• Droit d’accès

• Droit de rectification

• Droit d’effacement

• Droit à la limitation

• Droit à la portabilité

• Droit d’opposition

• Droit de retirer votre consentement

Pour exercer vos droits :
contact@goelofinpro.com
ou courrier à l’adresse légale

10. TRANSFERTS DE DONNÉES HORS UE

Si nécessaire, des données peuvent être transférées hors UE,
uniquement si le pays offre un niveau de protection adéquat
ou via des clauses contractuelles conformes au RGPD.

11. AUTOMATISATION ET PROFILAGE

Dans le cadre d’une simulation financière,
certains calculs et évaluations peuvent être automatisés,
mais ne remplacent jamais une analyse humaine au final.

12. MISE À JOUR DE LA POLITIQUE

Cette politique peut être mise à jour à tout moment.
En cas de changement majeur, vous serez notifié par email.

13. CONTACT

Pour toute question sur cette Politique :

Goelo Finpro
Service Protection des Données
contact@goelofinpro.com